نعمان الصديقي

نعمان صديقي هو قائد حائز على جوائز في مجال تصميم تجربة المستخدم (UX) والتجربة الكلية (CX)، يتمتع بخبرة تزيد عن 18 عامًا في استراتيجيات التجربة والتفكير المنظومي وتصميم الخدمات. يشرف على مشاريع تصميم استراتيجي وتجارب رقمية متكاملة تشمل مراحل الاكتشاف، والتصميم المفاهيمي، والإنتاج، والتدريب.

مجالات الخبرة

الملخص المهني

خبير تصميم التجربة والابتكار الاستراتيجي | تصميم تجربة المستخدم للذكاء الاصطناعي | أستاذ جامعي مساعد في التصميم | أخصائي سهولة الاستخدام

● استراتيجية تجربة المستخدم (UX) والقيادة في التصميم
● استراتيجية تجربة العميل (CX)
● تصميم الخدمات ورسم خرائط رحلات المستخدم
● التفكير المنظومي والتحول المؤسسي
● دمج الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة في التصميم
● تطوير نضج التصميم وتنمية فرق العمل
● تصميم تجربة المستخدم في قطاع الرعاية الصحية والخدمات السريرية
● رواية القصص وبناء السرديات لتجارب المستخدم
● اختبار قابلية الاستخدام والتقييم الإرشادي (Heuristic Evaluation)
● تصميم تجارب رقمية مخصصة وفردية

البرامج التدريبية المقدمة

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

● مبادئ تصميم تجربة المستخدم (UX) وممارسات متقدمة في تجربة العميل (CX)
● تصميم الخبرات والاستراتيجية لقادة الأعمال
● التفكير المنظومي للمصممين والاستراتيجيين
● مقاييس تجربة المستخدم وقياس نجاح التصميم
● أساسيات التصميم البصري والتفاعلي
● أدوات الذكاء الاصطناعي في أبحاث وتصميم تجربة المستخدم
● رواية القصص التجريبية للمنتجات والخدمات
● تصميم الخدمات: رسم خرائط التجارب ذات الأثر

● قيادة تجربة المستخدم على المستوى التنفيذي – مجموعة نيلسن نورمان (Nielsen Norman Group)
● تدريب متقدم في التفكير المنظومي، تصميم الخدمات، واستراتيجية التجربة
● إدارة الأعمال الإلكترونية – كلية شيريدان (Sheridan College)
● تكنولوجيا المعلومات والاتصال – جامعة تورونتو (University of Toronto)

الإنجازات البارزة

● قدم تجارب تصميمية موثوقة لعدد من كبرى الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500، منها: Avanade (التابعة لـ Accenture وMicrosoft) CGI، CIBC، Credit Suisse، GE، Magna، McKesson، PwC، ROM، SickKids، Slalom، TD، وTELUS Health.
● يوفر إشرافًا استراتيجيًا وقيادة فكرية من خلال تدريبات تصميم التجربة (XD) والمنشورات المتخصصة في تجربة المستخدم (UX).
● ابتكر ونفّذ أكثر من 12 مبادرة تصميم استراتيجي ضمن برنامج DesignOps لتطوير نضج مهارات أكثر من 50 مصممًا.
● أكثر من 10,000 ساعة من الخبرة العملية في تصميم تجربة المستخدم (UX) وتجربة العميل (CX) والاستشارات التجارية في كندا وعلى المستوى الدولي.
● مؤسس منشورَي "iUX" و"EXD" المتخصصين في تصميم التجربة وتجربة المستخدم.

الخبرات التصميمية:

● تصميم المنتجات
● تدريب تجربة المستخدم (UX)
● إدارة عمليات التصميم (DesignOps)
● تدقيق قابلية الاستخدام
● تجربة المستخدم لأدوات الذكاء الاصطناعي
● استراتيجيات تجربة العميل (CX)
● مخططات الخدمات (Service Blueprints)
● رسم خرائط الأنظمة

● ورش العمل التشاركية
● تدفق الشاشات
● النماذج المبدئية (Wireframes)
● النماذج التفاعلية (Prototyping)
● أنظمة التصميم
● سهولة الوصول (Accessibility)
● التقييم الإرشادي (Heuristic Evaluation)
● اختبار المستخدم

المهارات التقنية المطبقة:

Figma ●
Miro ●
Midjourney مجموعة Adobe CC ●
Microsoft Copilot ●
Cursor AI ●
Fluent ●
Salesforce Lightning Design System ●

HTML/CSS ●
Salesforce ●
علم النفس المعرفي ●
SharePoint ●
Dynamics 365 ●
Microsoft Power Platform ●
الواقع المعزز/الواقع الافتراضي (AR/VR) ●

بصفته مدير شركة Nomans Land Creative، يدمج نعمان بين التصميم المرتكز على الإنسان، والتفكير المنظومي (Systems Thinking)، والتحول الرقمي لتقديم حلول مؤثرة في قطاعات الرعاية الصحية، والتكنولوجيا، والقطاع الحكومي. يتميز نهجه بالجمع بين التحليل الدقيق والبساطة الإبداعية، مما يساعد المؤسسات على مواءمة احتياجات المستخدمين مع الأهداف الاستراتيجية، وتحقيق نتائج قابلة للقياس، وضمان جاهزية الخدمات لمستقبل تقوده تقنيات الذكاء الاصطناعي.

تشمل مسؤولياته قيادة استراتيجية التصميم وتجربة المستخدم الرقمية، ووضع رؤية شاملة لتجربة التصميم (XD)، وإجراء أبحاث السوق وتجربة المستخدم، وتقديم تدريبات متقدمة في مجال UX لرفع نضج فرق العمل، بالإضافة إلى بناء خارطة طريق للمنتجات، وتطوير الشراكات مع العملاء، وكل ذلك بروح القيادة الخدمية (Servant Leadership).