رجاء المصري

رجاء المصري مدربة مؤسسية متمرسة وخبيرة في التعلم والتطوير ومدربة قيادية، تتمتع بأكثر من 22 عامًا من الخبرة في تمكين المؤسسات في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، ومنطقة الشرق الأوسط. عُرفت بتقديمها لتدريبات فعالة، تفاعلية، وعملية ذات تأثير عالٍ، حيث ساهمت في تطوير أكثر من 4700 محترف عبر تعزيز القدرات القيادية، وزيادة مشاركة الموظفين، وتحسين الأداء المؤسسي.

تدمج رجاء بين الخبرة الاستراتيجية في الموارد البشرية والمهارات المتقدمة في التيسير، مما يُمكنها من ترجمة أهداف الأعمال إلى حلول فعالة لرأس المال البشري. تستخدم تقنيات مبتكرة مثل التعلم التجريبي، التلعيب، المحاكاة، لعب الأدوار، والتدريب الافتراضي، مما يضمن نتائج تعليمية مستدامة. لديها سجل ناجح في دعم الهيئات الحكومية والشركات الخاصة في مجالات تطوير القيادة، وإدارة التغيير، ورفاهية الموظفين، وتحسين المواهب – ما يعكس التزامها الراسخ ببناء فرق قوية ومرنة عالية الأداء.

مجالات الخبرة

الملخص المهني

مدربة محترفة في قطاع الشركات | خبيرة في التعلم والتطوير | مدربة قيادية تنفيذية

البرامج التدريبية المقدمة

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

● مدربة محترفة معتمدة – مركز كندا العالمي (Canada Global Center – كندا)
● مدربة محترفة معتمدة – بريستول (Bristol – سنغافورة)
● دبلوم عالي في إدارة الموارد البشرية للأعمال – NCC (المملكة المتحدة)

● تطوير القيادة والإدارة
● تدريب المهارات الشخصية ومهارات الاتصال
● إدارة التغيير والتطوير المؤسسي
● القيادة الرشيقة والمرنة
● تعزيز مشاركة الموظفين وتحسين الأداء
● بناء الفرق وحل النزاعات
● تدريب المبيعات وخدمة العملاء
● برامج التوجيه والإرشاد المهني
● إعادة هندسة العمليات وتحسين الأداء
● السياسات والإجراءات وإدارة مشاريع الموارد البشرية
● استقطاب المواهب، الاحتفاظ بها، وعلاقات الموظفين
● الامتثال للأنظمة واللوائح
● استراتيجيات التعلم والتطوير

قدمت رجاء برامج تدريبية مخصصة لجهات حكومية وشركات رائدة، من أبرزها: هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA)، جامعة زايد، سمارت دبي، جمارك دبي، مطار الشارقة، هيئة دبي للثقافة، وزارة الخدمة المدنية (السعودية)، وهيئة شؤون القُصَّر (السعودية). ومن أبرز البرامج التي قدمتها:

● اليقظة الذهنية في بيئة العمل
● غيّر دماغك، غيّر حياتك
● الصحة النفسية للموظفين
● ورش عمل العافية المؤسسية
● رسم الخرائط الذهنية
● إدارة الموارد البشرية المعتمدة على الكفاءات
● اتخاذ القرار
● إدارة النزاعات
● ديناميكيات العمل الجماعي
● بناء الثقة بالنفس ومهارات الاتصال الفعال
● تقنيات الإنتاجية القصوى
● واجه مخاوفك وافعلها على أي حال
● التعامل الإيجابي مع الغموض والتغيير
● استخدام NLP للتحفيز وتفعيل الطاقات