تعمل سوزان لو بوتيلييه مع قادة التغيير المعقد حتى يحققوا النتائج—دون أن يغمرهم تزايد المطالب أو أن يفقدوا بوصلتهم. مع أكثر من 30 عامًا من الخبرة في الحكومة، والصحة، والخدمات المجتمعية — بما في ذلك أكثر من 15 عامًا كمديرة تنفيذية عليا — تجلب سوزان فهماً عميقًا وحكمة عملية مستمدة من التجربة في مجال القيادة.

أشرفت على تكليف وإدارة استثمار يتجاوز 800 مليون دولار في تقديم خدمات خارجية بالدرجة الأولى عبر محافظ خدمات إنسانية معقدة. وفي قطاع الصحة، لعبت دورًا مركزيًا في زيادة قدرة كوينزلاند على استيعاب تضاعف عدد خريجي الطب ثلاث مرات، كما قادت مكتب التغيير والمحفظة لتقسيم مؤسسة صحية تبلغ ميزانيتها 10 مليارات دولار وتضم 80,000 موظف إلى 17 كيانًا قانونيًا منفصلًا.

ما يميز سوزان هو قدرتها على جعل التغيير المعقد قابلاً للتطبيق. تجمع بين الخبرة التنفيذية العملية والبصيرة المستندة إلى الأبحاث لتزويد القادة بعقلية وأدوات وحضور يمكّنهم من البقاء فاعلين—حتى عندما يكون الطريق غير واضح. تستند أفكارها إلى علم الإدراك، وقيادة الأنظمة، وأبحاث السلوك—ولكن يتم تقديمها دائمًا بطريقة إنسانية، وعملية، وقابلة للتطبيق الفوري. تشتهر جلساتها بالحكمة المتجذرة والقدرة على تمكين التأمل والبصيرة. تخلق مساحة لحوار صادق في بيئة قائمة على الاحترام والثقة—تدعم القادة في توسيع تفكيرهم القيادي، وتوحيد العمل، والعودة إلى مركزهم الداخلي قبل المضي قدمًا بوضوح.

برنامج القيادة الخاص بسوزان

الملخص المهني

القيادة الثابتة — عندما يتغير كل شيء.

سوزان هي مؤلفة كتاب Centred: How to Lead with Confidence in Times of Complex Change، والمشاركة في إنشاء Ambiguity Apocalypse®—وهو محاكاة غامرة تعتمد على السيناريوهات لبناء القدرة على التعامل مع الغموض. يساعد هذا البرنامج الفرق على ممارسة اتخاذ القرار تحت الضغط، وتقوية التفكير، والتعاون في ظروف غير متوقعة.

برامج القيادة المتمركزة (للفرق والمجموعات)
تم بناء برامج سوزان حول إطار Centring Star™—وهو إطار عملي ومتواءم مع القيم يساعد القادة على التصرف بنيّة واضحة في ظروف متغيرة بسرعة. لا يفرض نموذجًا خارجيًا، بل يدعم القادة في تطوير الوعي الذاتي، والمرونة، والعمل الهادف المستند إلى السياق، ونقاط القوة، والقيم الشخصية. يطوّر الإطار خمس قدرات أساسية:

● المرونة العاطفية – التعامل مع المشاعر في اللحظة لقيادة بوعي ذاتي وصدق
● المرونة الفكرية – تغيير طريقة التفكير للتكيّف مع التعقيد وعدم اليقين
● الحكمة السياقية – قراءة البيئة، والتعرف على الأنماط، والتكيف ببصيرة
● الخبرة التفاعلية – بناء الثقة والتأثير والاتجاه المشترك مع الآخرين
● المرونة التكتيكية – تعديل الاستراتيجية بنيّة واضحة عند انهيار الخطط أو تغير الظروف

ترتبط هذه النقاط الخمس بقيم القائد ونقاط قوته الشخصية—لتكون بمثابة بوصلة داخلية خلال التغيير المعقد.

يمكن تقديم البرامج حضوريًا أو عن بُعد، وتشمل:

● مكثفات القيادة المتمركزة – برامج تطوير للفرق القائمة التي تمر بتغيير
● دروس متخصصة قائمة على المهارات – جلسات مركّزة حول قدرات معينة ضمن Centring Star™
● محاكاة Ambiguity Apocalypse® – تجربة سيناريوهات موجهة للبيئات الحساسة وبناء الفرق
● سلسلة تطوير الفرق – برامج نمطية تدعم التوافق والتركيز المشترك ومرونة الفريق

جميع البرامج مستندة إلى الأبحاث، ومُختبرة في الواقع العملي، ومصممة لدعم القادة في تقديم الخدمة، وبناء الإرث، والتوجيه، وتحمل المسؤولية خلال التعقيد—وليس فقط الأداء تحت الضغط.

الموقع: أستراليا | متاحة للتقديم في الإمارات ودوليًا